• Головна / Main Page
  • СТРІЧКА НОВИН / Newsline
  • АРХІВ / ARCHIVE
  • RSS feed
  • Тренинг-семинар «Результативная продажа услуг автострахования»

    Опубликовано: 2006-07-10 10:09:00

    25-26 июля

    Тренинговая компания «Персонал-Технологии» приглашает Вас принять участие

    в тренинг-семинаре «Результативная продажа услуг автострахования».

    Цели:

             Систематизация имеющихся и получение новых знаний в области ведения переговоров о продаже услуг автострахования.

             Совершенствование навыков ведения переговоров, убеждения клиента, ответов на возражения, результативного прохождения этапов продаж.

             Развитие навыков общения и повышение уверенности в собственных действиях.

    Программа:

             Профессиональный специалист по продаже – довольный клиент.

             Профессионально значимые качества успешного продавца (мини-лекция, тестирование).

             Расширение рынка сбыта, поиск новых клиентов (мозговой штурм, модерация, дискуссия).

             Организация системы продаж услуг автострахования.

             Категоризация  потенциальных клиентов и выделение ключевых мотивов принятия решения

             Подготовка к встрече с клиентом. Схема сбора информации

             Договоренность о встрече. Как преодолеть подводные камни (ролевые игры).

             Ключевые этапы продажи и правила их прохождения.

             Установление контакта. Компоненты первого впечатления. Применяемые инструменты (мини-лекция, видеозапись, анализ).

             Разведка потребностей, возможностей и ожиданий покупателя (кейс-стади, мини-лекция, ролевая игра).

             Баланс вопросов. Правила его соблюдения .

             Техники заинтересованного слушания. Как услышать то, что не говорится (видеозапись).

             Законы убеждения и аргументации, помогающие продавать. Как преподнести выгоду клиенту (ролевая игра, анализ, мини-лекция).

             Отработка аргументов в пользу заключения договора по рискам «Автокаско», «Гражданская  ответственность» и др.

             Как преподнести преимущества сотрудничества именно с своей страховой компанией,  условия договора, правильно преподнести ограничения и ответственность клиента.

             Типы возражений. Анализ и трансформация возражений в свою пользу (упражнение, дискуссия).

             Как отвечать на возражение «У других  процентная ставка ниже», «У вас невыгодные условия», «Я уже страховался – мне ничего не выплатили», «Мне это не надо – я аккуратно езжу», «Вы не страхуете от …», « Я уже застрахован», «У меня нет денег». Аргументация стоимости услуг (проработка ответов на возражения клиентов).

             Конкурентные преимущества (разговор о конкуренте).

             Завершение переговоров. Сигналы готовности клиента. Приемы-рычаги, помогающие принять решение.

             Поддержание долгосрочных отношений. Как добиться повторных договоров и поддерживать долгосрочные отношения с клиентом.

    Продолжительность тренинга 2 дня

    С целью повышения эффективности восприятия информации в тренинг-семинаре используются интерактивные методы работы (ролевые и деловые игры, видеозапись, дискуссии, техника модерации, кейс-стади, тестирование, презентации)

    Каждый участник тренинга получит сертификат и учебное пособие, материалы которого можно использовать в дальнейшей деятельности, а также для обучения собственного персонала.

    Режим работы с 10.00 до 19.00

    Стоимость участия – 1157 грн

    В стоимость обучения входит:

    - проведение тренинга

    - обеспечение методическими материалами

    - организация кофе-пауз, обеда

    - индивидуальные консультации  в рамках тренинга

    По окончании тренинга выдается сертификат

    Тренинговая компания «Персонал-Технологии»

    тел. +38 (044) 492-72-62 (60,61)

    e-mail: pte@pte.kiev.ua

    e-news.com.ua

    Внимание!!! При перепечатке авторских материалов с E-NEWS.COM.UA активная ссылка (не закрытая в теги noindex или nofollow, а именно открытая!!!) на портал "Деловые новости E-NEWS.COM.UA" обязательна.



    При использовании материалов сайта в печатном или электронном виде активная ссылка на www.e-news.com.ua обязательна.