Медицинский маркетинг: что нужно учитывать при продвижении клиники?

Сегодня пообщаемся со специалистом по интернет маркетингу, узнаем, как продвигать частную клинику в условиях послевоенного времени с последующей нормализацией процессов.

В медицинском маркетинге выделяют такие направления:

• Маркетинг идей – более схож с социальным маркетингом, реализует продвижение общественно-значимой информации! Например: необходимость прививок.
• Маркетинг клиник и учреждений – задачи, которые стоят в этом случае, направлены на рост клиентской базы, увеличения узнаваемости и создание бренда.
• Маркетинг специалистов – формирование бренднейма, продвижение отдельных специалистов, увеличение лояльности и доверия клиентов.
• Маркетинг мед. услуг – реализация процесса продвижения медицинских услуг, товаров и препаратов.

Основные принципы медицинского маркетинга 2022

Маркетинг и реклама медицинских услуг имеет ряд ограничений и законодательных запретов. Предпринимателям, что бы не «попасть» на крупные штрафы и не понести ощутимые финансовые потери, следует обращаться к специалистам, имеющим опыт в продвижении медицинских услуг, - это важно! Медицинские услуги затрагивают такие понятия как здоровье, а иногда и жизнь пациентов, по этому, необходимо всегда помнить об ответственности не только в оказании услуг, но и в маркетинговых посылах.

Прежде, чем приступить к продвижению частной клиники, необходимо разработать маркетинговую стратегию, о том, как это сделать – читайте здесь.

После того как маркетинговая стратегия утверждена, переходим к практическим шагам, а именно:

• Разработка сайта для медицинского учреждения.
• SEO оптимизация и продвижение.
• Техническая настройка рекламных кабинетов Google Ads и Facebook.
• Выбор и настройка CRM системы.
• Синхронизация сайта с CRM системой.
• Создание слоганов, креативов и рекламных посылов.
• Подбор рекламных каналов для своих активностей.
• Первые тестовые запуски!

Любая рекламная активность, начинается с качественного предварительного анализа, результатом которого должны стать ответы на вопросы:

• Кто наш клиент? Разбивка топ-10 сегментов ЦА.
• Как клиент находит нашу услугу? Оцифровка путей клиентов.
• Полный SWOT анализ с данными о клинике или услуге.
• Какие эффективные каналы, необходимы для продвижения?

После этого, приступаем к реализации маркетинговой стратегии, настраиваем и запускаем рекламу, начинам получать первые звонки, и, что не менее важно, первые данные. Через несколько дней, анализируем полученные данные и улучшаем результаты.

Задачи, которые необходимо ставить перед маркетинговой командой:

1. Увеличение клиентской базы.
2. Оптимизация стоимости заявки.
3. Увеличение узнаваемости бренда, в отдельно взятого сегмента аудитории.
4. Удержание занятых позиций.

Если клиентская база «0» и вы только планируете открытие – это один подход, но если уже есть наработки, статистика и вводные, совсем другой! Обращайте внимание на кейсы исполнителей – это гарантия того, что ваш маркетинговый план будет реализован качественно!

Материалы по теме: 41 700 посетителей в месяц и топ-3 по основным запросам в теме медицины. Кейс продвижения частной клиники.