«**Функции офис - менеджера по обеспечению имиджа организации*
*или*
*«СЕКРЕТАРЬ - ЛИЦО ФИРМЫ»*
* *
*АВТОРСКИЙ БИЗНЕС* *- СЕМИНАР*
*
**ЕЛЕНЫ КОСТЮКОВОЙ*
* ** **29 апреля 2006* *года (суббота),* *10:30* *-* *18:30**, г. Киев*
*В* *ПРОГРАММ**Е* *СЕМИНАРА** ЕЛЕНЫ КОСТЮКОВОЙ**:*
*Имидж организации и имидж офис - менеджера, управляющего офисом:*
1. Как грамотно использовать навыки делового этикета
2. Как эффективно представлять свою компанию по телефону
3. Если в организацию приехали гости: как грамотно построить общение с ними
4. Презентации: навыки успешного поведения
5. Конфликтные и критические ситуации с внешними партнерами организации: как вести себя
6. Взаимодействие секретаря с руководителем:
7. Как научиться быстро и грамотно понимать распоряжения руководителя
8. Противоречивые требования руководителя: как работать с ними
9. Если к руководителю рвется на прием неугодный ему посетитель: как предотвратить конфликт
10. Обратная связь руководителю: как делать ее оперативно и четко
11. Если руководитель недоволен: как определить причину и предотвратить конфликт
12. Сопровождение руководителя на переговорах: этика и тактика поведения
13. Как спланировать рабочий график вашего руководителя
14. Потоки посетителей: как их регулировать
15. Взаимодействие секретаря с коллегами по организации:
16. Атмосфера доброжелательности и уюта: как создавать и поддерживать ее
17. Конфликты внутри коллектива: как стать миротворцем
18. Эффективная деловая коммуникация:
19. Как на основе поведения людей делать выводы об их характере и выбирать правильную стратегию поведения с ними
20. Как эффективнее обслуживать клиентов
ЭТОГО ВЫ НЕ ПРОЧТЁТЕ НИ В ОДНОЙ КНИГЕ !
Семинар построен на консалтинговой практике тренера.
*Внимание!!!*
*«Креативная неделя успешных бизнесменов на Красном море»*
*Тема конференции «Эффективный сбыт «Под ключ». В программе:*
*«Агрессивный НЭО - маркетинг» Виталия Борща* *(на русском языке)*
*15 - 22 апреля 2006* *года, Египет**,*
*Хургада, фирменный французский отэль* *«**Софитэль ****+**»,* *5**536 грн.*
*До 7 апреля -* *скидка 5%.**Для второго и последующих участников от одной фирмы - скидка 10%.*
ELCOMART Право
e-news.com.ua
