Привычные таблицы уходят в прошлое – владельцы фирм отдают предпочтения комплексным программам для ведения бизнеса. Специальное ПО (программное обеспечение) – это программы, позволяющие оптимизировать бизнес-процессы и получить больше прибыли.
Почти для каждой сферы бизнеса найдется узкоспециализированная программа. Чаще всего такой софт используют в общественном питании, образовании, медицине. Например, программы для стоматологических клиник позволяют вести базу клиентов, учет финансов и склада, запись на прием и прочее. Подробнее о возможностях медицинского софта по ссылке: https://denta-pro.com/
Бизнес ПО значительно облегчает работу владельцу бизнеса, управляющим и администраторам, и рядовым сотрудникам.
Преимущества
Программы для ведения бизнеса имеют разный функционал, однако в большинстве из них имеются следующие функции:
Управление продажами
Выдать доступ к системе можно каждому сотруднику фирмы. При этом, заранее настраивается уровень прав пользователя – т.е. возможности, которые ему доступны в программе. В каждый новый период (неделя, месяц, квартал и т.д.) формируется новый план продаж.
С помощью ПО легко отследить, насколько сотрудник выполняет заданную норму, и сразу рассчитать премию. Например, для официанта рассчитывается общая сумма счетов, которые он закрыл.
Это удобно как для руководителя, так и для персонала. Первый может оценить эффективность сотрудника, а те, в свою очередь – определить, сколько им не хватает до выполнения плана.
Базы данных и ведение записи на услугу
В этом случае автоматизация особенно необходима. Из-за человеческого фактора можно пропустить запись, оформить две записи на одно время и т.д. В результате – потерянный клиент и отрицательный отзыв.
Функция может применяться повсеместно.
• В «общепите»: бронь столов и запись на банкеты.
• В образовании: ведение расписания для групп/классов/преподавателей.
• В медицине и сфере красоты: запись на прием.
«Окошки» и записи можно быстро отфильтровать по множеству критериев, что поможет подстроиться под любого клиента.
Не менее полезна возможность создания базы данных клиентов. В зависимости от специфики бизнеса, к профилю может быть привязана медицинская карта или список пройденных образовательных курсах. В фитнес-клубах профиль клиента поможет отследить его предпочтения и сформировать выгодное индивидуальное предложение.
Также возможно сделать рекламную рассылку по базе данных клиентов. Однако это можно делать лишь с их согласия.
Контроль финансов
Для эффективного расхода средств и увеличения прибыли предприятия имеет смысл ввести промежуточную отчетность в специальной программе. В ней можно отследить:
• Дохода и расходы за любой промежуток времени
• Затраты на персонал
Сформированный наглядный отчет поможет перераспределить средства более выгодно.
В бизнесе лицензионное ПО – это необходимость. Прежде всего, использование «пиратских» программ является нарушением закона и влечет за собой уголовную ответственность. Во-вторых, такие программы не обновляются, не обслуживаются разработчиком и могут нарушить работу фирмы.
В случае, если фирма только начинает развиваться, можно сэкономить и приобрести программу в «аренду». При заключении договора с разработчиками владельцу бизнеса выдается лицензионный ключ, действующий ограниченное время, оговоренное сторонами.
В течение этого времени разработчик оказывает техподдержку. По истечении времени действия договора бизнесмен может решить: отказаться от использования ПО, либо купить полную версию с неограниченным обслуживанием.