Зменшення попиту на зміну мобільного оператора: у квітні українці рідше переносили номери

У квітні 2025 року кількість українців, які скористалися можливістю перенесення свого мобільного номера до іншого оператора, знизилася. За даними Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері електронних комунікацій (НКЕК), цього місяця послугу MNP (Mobile Number Portability) використали понад 27 тисяч абонентів — на 15% менше, ніж у березні.

Сервіс перенесення номера між операторами діє в Україні вже шість років, і за цей період ним скористалися понад мільйон людей. Сутність послуги полягає у тому, що абоненти можуть змінити мобільного оператора, зберігаючи при цьому свій старий номер телефону — з усіма зручностями та без необхідності інформувати контакти про зміну номера.

Попит на MNP щороку стабільно зростає. Якщо у 2022 році номер перенесли 71 тисяча українців, то вже у 2024 році ця кількість зросла до понад 340 тисяч — майже вп’ятеро більше. Проте на тлі загального зростання, квітневе зниження інтересу до послуги стало помітним винятком.

Серед мобільних операторів лідером за кількістю прийнятих номерів у квітні залишається lifecell — до цієї мережі перейшли 16 169 абонентів. Таким чином, саме lifecell зберігає стабільну перевагу в привабленні нових клієнтів через MNP.

Цікаво, що впродовж перших чотирьох місяців 2025 року близько 70% усіх абонентів, які переносили свої номери, зробили вибір саме на користь lifecell. Така тенденція свідчить або про ефективну маркетингову політику оператора, або про вигідні тарифи та кращу якість зв’язку порівняно з конкурентами.

Аналітики ринку електронних комунікацій вважають, що короткострокове падіння інтересу до MNP може бути пов’язане із сезонними факторами, насиченням ринку або зменшенням відчутної різниці в умовах обслуговування серед основних операторів. Проте загальна динаміка використання послуги залишається позитивною, що підтверджує її актуальність для українських споживачів.