Половина украинцев ни разу не пользовалась электронными госуслугами в 2020 году

Государственными электронными услугами в 2020 году ни разу не пользовались 47% украинцев, пользовались услугой хотя бы раз – 53%. Данные приводит министр цифровой трансформации Михаил Федоров со ссылкой на результаты совместного исследования Киевского международного института социологии по заказу ПРООН, Минцифры и Посольства Швеции в Украине.

"Среди 47% украинцев, кто не пользовался электронными услугами в 2020 году, почти четверть признались, что им не хватает навыков. Каждый пятый не пользовался онлайн-услугами из-за отсутствия интернета", – уточнил министр.

Среди тех, кто пользовался электронными услугами самым популярным сервисом в прошлом году стало получение паспортов и другие контакты с Государственной миграционной службой (15%).

Далее по частоте пользования следуют: услуги приложения или портала Дия (13%), получение субсидий, льгот и соцвыплат (13%), е-услуги, связанные с автомобилем (права, продажа, уплата штрафов – 12%), пользование порталом Пенсионного фонда (11%).

Роман Брыль

ЛIГАБiзнесIнформ