Риэлтерам ставят новые условия

Закон о риэлтерской деятельности должен быть, в первую очередь, направлен на повышение качества обслуживания клиентов, обратившихся в агентство недвижимости. Об этом заявил директор агентства недвижимости Park Lane (Киев) Андрей Игнатенко, комментируя планы Комитета Верховной Рады Украины по вопросам строительства, градостроения и жилищно-коммунальному хозяйству подготовить к рассмотрению ВР закон о риэлтерской деятельности, сообщает УНИАН.

Как подчеркивает эксперт, планы по законодательному урегулированию деятельности агентств недвижимости существуют еще с начала 1990-х годов. «С тех пор были разработаны несколько версий соответствующего законопроекта, однако в них не были четко выписаны правила, регламентирующие работу операторов рынка недвижимости», - отметил А.Игнатенко.

При этом он высказал надежду, что в ближайшее время закон, который так необходим риэлтерам, стремящимся выйти на новый качественный уровень работы с клиентом, все же появится. «Закон должен содержать основные стандарты, предъявляемые к агентствам недвижимости, в нем необходимо пошагово регламентировать процесс работы риэлтера со своим клиентом. Одними из основных пунктов должны стать: положение о финансовой ответственности агентства перед своим клиентом и гарантии качества услуг. Закон также должен стимулировать повышение профессионального уровня сотрудников агентства недвижимости, опять таки с целью повышения качества обслуживания», - подчеркнул эксперт.

По его мнению, опираясь на законодательную базу, риэлтерам будет значительно проще поднять украинский рынок недвижимости до уровня европейских стандартов.

По словам А.Игнатенко, законодательство должно наконец ограничить приход на рынок малограмотных риэлтеров – любителей, которым закон сегодня позволяет работать с недвижимостью под вывеской частного предприятия.

Руководитель агентства убежден, что подобне структуры, работающие на свой страх и риск, подрывают доверие клиентов к риэлтерам и наносят большой урон репутации рынка недвижимости в целом.

Деловое издание E-NEWS