Daugelis iš mūsų klysta, bet ne visi mokame pripažinti savo klaidas ir nuoširdžiai atsiprašyti. Tačiau gebėjimas prisiimti atsakomybę už savo veiksmus ir nuoširdžiai atsiprašyti yra svarbus veiksnys kuriant tvirtus ir sveikus santykius. Atsiprašymas naudingas abiem pusėms: ir tam, kuris jį sako, ir tam, kuriam jis skirtas. Apžvelkime, kaip tinkamai atsiprašyti, kad jums būtų atleista.
1. Atsiprašymo savalaikiškumas. Kuo anksčiau ištariamas atsiprašymas, tuo geriau. Tačiau atminkite, kad niekada nevėlu pripažinti savo klaidą ir paprašyti atleidimo.
2. Nuoširdus įsijautimas. Parodykite empatiją įsivaizduodami save aukos vietoje. Jūsų atsiprašymas turėtų būti kupinas nuoširdaus įsijautimo.
3. Atsakomybės prisiėmimas. Pripažinkite savo klaidą ir prisiimkite atsakomybę už pasekmes. Venkite pasiteisinimų ir pradėkite nuo tiesioginio kaltės pripažinimo.
4. Konkretizuoti gailestį. Tiksliai paaiškinkite, kokia yra jūsų kaltė. Paprasto "atsiprašau" nepakanka - nurodykite konkrečius veiksmus, dėl kurių gailitės.
5. Atsiprašymą į ateitį nukreipkite į praeitį. Pabrėžkite, kad ateityje ketinate vengti panašių klaidų. Duokite pažadą ir parodykite pasiryžimą pasimokyti iš savo klaidų.
6. Veiksmai yra svarbesni už žodžius. Veiksmai kalba garsiau nei žodžiai. Atsiprašęs paklauskite aukos, kaip galėtumėte ištaisyti savo klaidą ir pagerinti situaciją.