Pilotażowy projekt Przedstawiciela Pacjenta został uruchomiony w pięciu placówkach opieki zdrowotnej na Ukrainie. Inicjatywa ta jest realizowana przez Narodową Służbę Zdrowia Ukrainy (NHSU) i organizację pozarządową "Chesno Movement", przy wsparciu Ministerstwa Zdrowia i Banku Światowego. Głównym celem tego projektu jest podniesienie świadomości społecznej w zakresie opieki medycznej.
Zostało to zgłoszone przez RBC-Ukraina, powołując się na komentarze Tarasa Stetsenko, przedstawiciela Narodowej Służby Zdrowia Ukrainy.
Przedstawiciele pacjentów będą pracować w pięciu instytucjach medycznych, w tym w Kijowskim Szpitalu Położniczym nr 6, Kijowskim Szpitalu Obwodowym, Narodowym Instytucie Raka, Lwowskim Regionalnym Centrum Perinatalnym i Terytorialnym Stowarzyszeniu Medycznym nr 1 we Lwowie.
Głównym celem ich pracy będzie wspieranie pacjentów w uzyskiwaniu niezbędnych informacji, składaniu skarg i rozwiązywaniu konfliktów między pacjentami a instytucjami medycznymi.
"Każda placówka ma dwóch przedstawicieli pacjentów, którzy przeszli specjalne szkolenie i będą pomagać pacjentom w poruszaniu się po ukraińskim systemie opieki zdrowotnej. Mogą oni udzielać informacji na temat bezpłatnych usług i praw pacjentów, a także pomagać w codziennych sprawach" - wyjaśnił Taras Stetsenko.
Według niego, przedstawiciele pacjentów będą również pomagać w orientacji w placówkach medycznych, udzielać ważnych porad i rozwiązywać wszelkie problemy, jakie mogą mieć pacjenci.
e-news.com.ua