DHL va augmenter de 35 % le coût de ses services en Russie après l'échec de la vente de l'entreprise

DHL, l'un des plus grands opérateurs logistiques au monde, a annoncé une augmentation du coût de ses services en Russie à partir du 1er novembre, avec une hausse moyenne de 35 % des tarifs pour la livraison, les services supplémentaires, les frais et la déclaration en douane. Cette décision fait suite à l'échec de la société à vendre ses activités en Russie et au refus de ses rivaux FedEx et UPS de poursuivre leurs activités dans le pays.

Dans une lettre envoyée à ses clients, DHL a déclaré que, conformément à sa politique de tarification globale, l'entreprise réexamine chaque année le coût de ses services. La précédente indexation des tarifs a eu lieu au début de l'année 2023, mais les détails spécifiques des changements sont restés inconnus. Selon les données du marché, DHL a déjà augmenté ses prix jusqu'à 10 % par an.

Le service de presse de DHL en Russie (DHL International JSC) a expliqué que le niveau d'indexation du coût des services peut varier en fonction des conditions locales. Les tarifs de livraison par kilogramme de fret sont restés inchangés, mais le coût des services connexes a augmenté. Par exemple, le coût de la livraison dans les pays à haut risque a augmenté de 64,6 % pour atteindre 2 880 RUB, et les frais supplémentaires pour les marchandises surdimensionnées ont augmenté de 37 % pour atteindre 4 800 RUB par pièce. Les envois de batteries au lithium, qui sont transportées exclusivement par avion, ont augmenté de 72 % pour atteindre 2 000 RUB.

Auparavant, DHL avait limité ses opérations en Russie, ne desservant que les expéditions internationales depuis l'automne dernier. La société avait l'intention de vendre ses activités locales, mais en raison de changements dans les conditions de vente, cela s'est avéré impossible. La division express de DHL continue de livrer des "envois humanitaires et diplomatiques" à la Russie.

Selon le rapport 2022 de la société mère, le chiffre d'affaires de DHL International (la principale entité juridique en Russie) a diminué de 50 % par rapport à 2021, pour atteindre 9,5 milliards RUB, et le bénéfice net a diminué de 93 %, pour atteindre 158 millions RUB, selon Rusprofile.