Ожидания в 25 секунд достаточно, чтобы заставить людей отказаться от приобретения в торговом автомате вредной пищи и сделать выбор в пользу здоровых закусок.
К такому выводу пришел профессор Медицинского колледжа Раш Брэд Эппельханс в ходе своего эксперимента, когда установил таймер обратного отсчета в вендинговых автоматах. Купленные продукты не выпадают из автомата в ту же секунду и вынуждают потребителя ждать почти полминуты, о чем уведомляет надпись на дисплее автомата.
При этом человеку дается возможность изменить свой выбор на более здоровую пищу, которую он может получить мгновенно. Результаты этого эксперимента показали, что объем продаж полезных продуктов питания в таком торговом автомате вырос на 5%. По словам Брэда Эппельханса, 25-секундное ожидание испытывает терпение покупателей и заставляет их задуматься о том, что они едят.
e-news.com.ua