Немецкая железнодорожная компания Deutsche Bahn за минувший год выплатила компенсации за опоздания и отмены поездов на сумму около 40 млн евро.
По данным Frankfurter Allgemeine Zeitung, число обратившихся за компенсациями достигло рекордной отметки в 1,3 млнпассажиров. В Deutsche Bahn объяснили задержки форс-мажорными обстоятельствами: поезда опаздывали из-за ураганов, наводнений, а также из-за воровства кабеля. Тем не менее, согласно решению Европейского суда, компания обязана возмещать пассажирам ущерб даже в таких случаях.
При опоздании поезда на 60 минут Deutsche Bahn возвращает пассажиру 25% цены билета, при опоздании на более чем 120 минут – половину стоимости поездки. Пассажиры скоростного поезда ICE Sprinter получают компенсации, если опоздание превышает 30 минут.
Инф. rosbalt.ru
e-news.com.ua