Жестикуляция повышает убедительность в виртуальном общении с подчиненными

Оказывается, жестикуляция повышает убедительность в виртуальном общении с удаленными подчиненными. Об особенностях управления командой удаленных работников рассказывает адъюнкт-профессор бизнес-школы "INSEAD", директор программы "Менеджмент глобальных виртуальных команд" Эрин Мейер в своем материале на "FORBES.RU".

Говоря об основных особенностях управления командой удаленных сотрудников, Э.Мейер отмечает, что общаясь на расстоянии, начальники порой звучат для своих подчиненных не так весомо. Увеличить убедительность она предлагает за счет активной жестикуляции.

Автор приводит в пример исследование профессора Яна Вудворда, показавшее в практическом эксперименте, что жестикуляция во время переговоров существенно улучшает качество восприятия. Слова руководителей распределенных команд, недвижимо сидящих перед камерой, теряют убедительность. А вот те, кто активно жестикулирует и даже ходит по комнате во время разговора, делают свое обращение более убедительным, при этом даже не прибегая ни к каким специальным приемам.

ЛIГАБiзнесIнформ