В Україні запроваджують обов’язковий перерахунок за тепло та гарячу воду під час перебоїв

В Україні запроваджується оновлений механізм перерахунку вартості послуг теплопостачання та гарячого водопостачання у випадках надзвичайних ситуацій. Йдеться, зокрема, про пошкодження енергетичної або комунальної інфраструктури, які призводять до перебоїв у наданні послуг. Про це повідомила прем’єр-міністерка Юлія Свириденко.

Зміни стосуються ситуацій, коли споживачі тимчасово залишаються без тепла або гарячої води, або ж отримують ці послуги неналежної якості. У таких випадках громадяни не повинні сплачувати повну вартість, якщо фактичний рівень надання послуг не відповідає встановленим стандартам.

Новий підхід передбачає розширення чинного механізму перерахунку з урахуванням реального обсягу та якості наданих послуг. Це означає, що розрахунки для споживачів будуть більш точними та прив’язаними до фактичних умов постачання.

Оновлені правила стануть обов’язковими для всіх постачальників тепла та гарячої води незалежно від регіону. Таким чином, система перерахунків має бути уніфікованою по всій країні та застосовуватися за єдиними стандартами.

Окремо передбачено розширення фінансових можливостей місцевої влади. Органи місцевого самоврядування отримають право компенсувати частину витрат комунальних підприємств за рахунок резервних фондів місцевих бюджетів.

Таке рішення, за задумом уряду, дозволить оперативніше реагувати на наслідки пошкоджень інфраструктури та швидше відновлювати стабільне постачання тепла й гарячої води для населення.