Как распознать и противостоять манипуляторам

Довольно часто можно услышать выражения вроде «опытный манипулятор» или «он умело манипулирует людьми». Но что это за явление? Какую пользу и кому оно приносит? Почему считается, что манипулирование – зло? Как его распознать и как ему противостоять? Попробуем ответить на основные вопросы, касающиеся манипулирования людьми.

Под манипуляцией обычно понимается один из видов психологического воздействия, используемый для достижения одностороннего выигрыша. Манипулятивное влияние носит тайный характер: адресат воздействия сохраняет иллюзию самостоятельности решений и действий. В то же время, после общения с манипулятором у человека остается чувство, что его обманули, использовали, что он «сам не свой» или «как выжатый лимон».

Манипуляторы используют различные приемы для достижения своих целей. Они снижают критичность адресата, повышают свой ранг в его глазах, отвлекают внимание жертвы, ограничивают его на «своей» проблеме, изолируют человека от других людей. Нередко используется психологическое давление, которое может выглядеть как перехват инициативы и введение своей темы, сокращение времени для принятия решения, чтобы не дать человеку опомниться.

Манипуляторы играют на различных интересах и потребностях человека, на его страхах и желаниях. Они могут использовать любой значимый для жертвы мотив – переживания из-за внешности, гордость за свое происхождение, нетерпимость или привязанность к чему-то. Манипуляторы также могут играть на моральном долге, принятых нормах и стереотипах поведения. Человек совершает нужное манипулятору действие, потому что «так принято», или не совершает чего-то из-за страха осуждения окружающих.

Многие психологи считают манипулирование злом и относятся к нему негативно. Разрушительный эффект заключается в невротизации личности адресата, податливости к внешнему влиянию, неспособности действовать самостоятельно. Манипулятор, добиваясь своей цели, одновременно стремится переложить ответственность на свою жертву. Следовательно, от манипулирования необходимо научиться защищаться, и для этого нужно уметь распознать манипулятора.

Существует несколько основных признаков манипуляции. Манипуляторы стремятся поставить человека в подчиненное, зависимое положение, овладеть его волей. Они используют слабости, страхи, желания жертвы. Признаки манипуляции включают обман, лицемерие, лесть, заискивание, стремление угодить. Жертва может испытывать ощущение неясности и недосказанности в общении. Манипуляторы часто используют призывы к отъединению и обособленности, ссорят людей и сталкивают их лбами, извлекая пользу для себя.

Для защиты от манипуляции нужно научиться ее распознавать. Прислушайтесь к своим ощущениям. Если возникает чувство, что вы поступаете вопреки своей воле, вразрез со своими принципами, значит, пора начинать защищаться от манипуляции. Эффективными действиями будут предложения сотрудничества, разоблачение намерений манипулятора с помощью прямых вопросов. При общении с манипулятором задавайте вопросы, чтобы выиграть время и получить подтверждение своим предположениям.

Сохраняйте чувство такта и самообладание. Не вовлекайтесь эмоционально в ситуацию, сохраняйте дистанцию. Эмоции часто преобладают над здравым смыслом, мешая адекватно воспринимать происходящее. Противостоять манипулятору поможет вера в свои силы и уверенность в том, что партнер может отказаться от борьбы. Помните, что главное – не пересилить партнера, а осилить проблему другим способом. Можно предложить альтернативный способ решения проблемы, не столь агрессивный, но не менее эффективный.

Манипуляция содержит в себе не только отрицательные, но и положительные стороны. Она может обернуться для человека как пользой, так и злом. Приемлемость манипуляции зависит от того, используется ли она как основное средство воздействия или как ситуативное средство.