Lucha contra el fraude: cuántas personas han sufrido a los delincuentes con tarjetas

El Banco Nacional de Ucrania, junto con la plataforma de datos abiertos Opendatabot, está realizando una encuesta a escala nacional para estudiar el nivel de protección de los ucranianos frente a las acciones de los delincuentes. La encuesta forma parte del programa antifraude "Fraudster, Google" e incluye encuestas en chatbots de Opendatabot, incluido Viber.

Cabe señalar que desde principios de este año ya se han registrado en Ucrania más casos delictivos relacionados con el fraude que en todo el año anterior. Los pensionistas son un grupo especialmente vulnerable, a menudo objetivo de los estafadores.

La NBU trata de determinar las condiciones previas de este problema, teniendo en cuenta no sólo el grupo de edad, sino también aspectos como

sexo de los encuestados
el lugar de residencia (asentamiento),
el nivel de concienciación sobre la seguridad de revelar los datos de la tarjeta de pago a un representante bancario por teléfono (la respuesta correcta es revelar sólo el número de la tarjeta de pago, no el código SVV ni el PIN),
si existen restricciones para revelar códigos recibidos en mensajes SMS o Viber a un representante bancario (la respuesta correcta es no),
comprobar la información sobre prestaciones sociales en Internet antes de solicitarlas,
comprobar las direcciones de los sitios web en los que se introducen los datos de la tarjeta bancaria,
disposición a seguir instrucciones relativas a una tarjeta de pago proporcionadas por una persona que aparenta ser un representante bancario y, por ejemplo, informa de un ciberataque (la respuesta correcta es no),
si una persona aceptaría ofertas encontradas en Internet para solicitar un pago/subvención en efectivo a través de un chatbot de un banco, por ejemplo, en Viber (la respuesta correcta es no),
El Banco Nacional también está interesado en saber si la persona entrevistada ya ha sido víctima de fraude durante la invasión a gran escala.