Онлайн-шопінг набирає обертів. Скільки українці витрачають на покупки в інтернеті

У 2015 році українці здійснили платежів картками в інтернеті на 203 млрд грн, а в 2020 році – на 640 млрд грн.

З 2015 по 2020 рік українці втричі збільшили обсяг операцій з використанням платіжних карток в інтернеті. Про це написав у Facebook голова Національного банку Кирило Шевченко.

"Зростають обсяги операцій покупки товарів та послуг, що здійснюються в мережі інтернет з використанням платіжних карток. Якщо у 2015 році таких операцій було здійснено майже на 203 млрд грн, то у 2020 році, за попередніми оцінками – на 640 млрд грн", – зазначив він.

Розрахунки картками в інтернеті особливо збільшилися у період пандемії COVID-19.

Збитки від шахрайства
Рівень збитків від шахрайства у загальному обсязі всіх операцій із платіжними картками в інтернеті з 2015 по 2020 рік знизився у 7,7 разів.

Якщо у 2015 році цей показник становив 0,0474%, у 2017 році – 0,0155%, то у 2020 році – 0,0061%.

Хоча обсяг безготівкових операцій із використанням платіжних карток в інтернеті щорічно зростав, загальний обсяг шахрайських операцій залишався майже на одному рівні − у середньому 90 млн грн на рік.

Зменшенню частки шахрайських операцій з платіжними картками в інтернеті сприяла активна робота платіжних систем та банків із впровадження технології двофакторної аутентифікації платежів в інтернеті (3-D Secure), яка суттєво підвищує рівень безпеки таких операцій.

Заходи НБУ, спрямовані на зниження рівня шахрайства
Щоб звернути увагу українців на фінансову безпеку, Національний банк влітку 2020 року запустив масштабну інформаційну кампанію #ШахрайГудбай.

Разом із понад 60 партнерами регулятор розповідає українцям про основні правила безпечних безготівкових розрахунків, а також пояснює, чому не можна розголошувати інформацію про свої рахунки та реквізити платіжних карток.

Також Національний банк запропонував фінансовому ринку різні моделі віддаленої ідентифікації та верифікації клієнтів через інтернет. Наприклад, це можна зробити через систему BankID НБУ.

Як зменшити ризики
Щоб не стати жертвою шахраїв, важливо дотримуватися правил безпеки під час здійснення платежів в інтернеті.

У кіберполіції радять українцям:

- створювати надійні, складні паролі та не встановлювати однаковий пароль для декількох ресурсів;

- не переходити за сумнівними гіперпосиланнями. Найчастіше інфіковані листи надходять електронною поштою;

- не використовувати фінансовий номер телефону для авторизації у соціальних мережах;

- не надсилати у месенджерах конфіденційну інформацію та фото документів;

- завантажувати програми та застосунки лише з офіційних джерел;

- надавати перевагу інтернету від мобільного оператора перед загальнодоступною мережею Wi-Fi;

- використовувати антивірусне програмне забезпечення;

- пам’ятати, що найкращий метод захисту інтернет-акаунтів – це двофакторна аутентифікація. Використовувати її потрібно всюди, де є така можливість. Двофакторна аутентифікація – це підтвердження особи користувача за допомогою двох факторів, незалежних один від одного (пароль + код з sms тощо).

ЛIГАБiзнесIнформ