НКРСИ запретила мобильным операторам самовольно менять тарифы

Без согласия абонентов, пользующихся предоплаченной связью, компании не смогут изменять условия обслуживания.
 
Национальная комиссия регулирования связи (НКРСИ) убрала из законодательства противоречие, которым иногда пользовались мобильные операторы. Обезличенным предоплаченным видом связи в Украине пользуется около 95% сотовых абонентов. Когда один из таких клиентов приходил в сервис-центр компании с целью регистрации, его зачастую убеждали перейти на контракт.

Вчера НКРСИ изменила Порядок регистрации обезличенных абонентов, получающих услуги без подписания договора "на бумаге". Регулятор запретил мобильным компаниям отказывать припейд-абонентам, если они пожелают зарегистрироваться в базе и при этом остаться на прежней форме обслуживания.

После утверждения документа в Министерстве юстиции сотовые компании без согласия пользователей не смогут менять тарифы, условия оплаты и перечень услуг.

Инф. delo.ua