Кражи мобилки можно не опасаться!

Сеть салонов сотовой связи "Беталинк" пытается привлечь клиентов, совместно с группой "УралСиб" предложив им услугу страхования приобретенных у компании мобильных телефонов. Четыре года назад страховать мобильники пыталась "РОСНО", но тогда проект не имел особого успеха из-за завышенных тарифов. Сейчас "Беталинк" и "УралСиб" собираются страховать телефоны на тех же условиях, что и РОСНО.

"Беталинк" предлагает клиентам застраховать купленный в салонах сети мобильный телефон за 5% от его стоимости", — сообщил специалист по PR компании Дмитрий Баранов. "Страховая сумма — 80% стоимости аппарата — будет выплачена в случае кражи телефона, разбоя, хулиганства и просто неумышленного повреждения", — уточнил он. 

По словам руководителя отдела андеррайтинга департамента оценки рисков и урегулирования убытков РОСНО Людмилы Козловой, страхование мобильных телефонов не получило широкого распространения из-за жестких условий: 5% от стоимости телефона в год плюс компания была готова возместить лишь 80% стоимости аппарата. "На более лояльные условия мы пойти не могли из-за высокой вероятности мошенничества", — поясняет она. 

Другие сотовые ритейлеры отнеслись к проекту "Беталинк" скептически. "При средней стоимости мобильного телефона $150 эта услуга не имеет смысла. Покупателю при потере телефона придется обращаться в правоохранительные органы и заводить уголовное дело. А это чревато потерей времени и нервных клеток", — считает руководитель отдела по связям с общественностью "Связного" Елена Ноготкова, сообщает Helpix. 

По словам руководителя службы по связям с общественностью Dixis Татьяны Москалевой, около полугода назад сеть занималась проработкой похожего проекта, но в результате было решено от него отказаться. 

"Пока не создана единая база IMEI (уникальный идентификатор мобильного телефона) украденных аппаратов, которая поддерживалась бы всеми операторами, запуск такой услуги послужит стимулом к появлению потока мошеннических заявлений о кражах, которых на самом деле не происходило, — говорит Москалева. — Это приведет либо к отсутствию финансовой заинтересованности страхового партнера, либо к частым отказам в страховой выплате, после чего люди перестанут приобретать полисы". 

Страховщики также осторожно оценивают перспективы проекта. Они считают, что нет инструментов оценки вероятности страхового события при утрате телефона, у пользователей будет банальная возможность менять сотовый телефон с помощью страховки. 

Источник: Деловая неделя