Европейцы жалуются ЕС на дорогой роуминг

По данным исследования Еврокомиссии, сейчас мобильные пользователи очень сильно полагаются на международные роуминговые сервисы, - 9 из 10 пользователей подписываются на них, когда путешествуют за границу, и лишь ничтожно количество предпочитает покупать новую SIM-карту в стране пребывания.

 

В то же время, использование таких сервисов имеет ограничения – абсолютное большинство пользователей лимитирует свои мобильные разговоры во время путешествий за границей. Основная причина – стоимость разговоров в роуминге, на первое место ее ставит 81% опрошенных.

 

Более того, почти 60% европейцев готовы больше разговаривать в путешествиях, если цены будут более привлекательными. Какова в связи с этим может быть роль Европейского союза в регулировании коммуникационных тарифов? Во-первых, в исследовании отмечается ощутимый недостаток прозрачности цен - более 40% респондентов точно не знают, сколько стоят международные звонки. Однако при этом большинство европейцев, включая тех, кто не пользуется роумингом, отмечают, что разговоры за границей обходятся дороже. Этот дисбаланс во внутренних и роуминговых ценах на сотовые звонки и является причиной, по которой явное большинство (70%) европейцев хотят, чтобы ЕС предпринял действия по регулированию цен на звонки и текстовые сообщения. За это выступают еще больше респондентов из числа молодежи, которая часто путешествует и больше пользуется мобильными, чем старшее поколение.

 

Юлия Торгашева

 

«Мобильный Контент»