Изучив электронное пространство Великобритании и Евросоюза, e-Government Unit – комиссия по электронному правительству британского кабмина – пришла к выводу, что и в этой стране, и в целом в Евросоюзе сайты госструктур малопригодны для использования лицами с ограниченными возможностями. Так, на 97% из них не используются технологии оптимизации текста для чтения с помощью синтезаторов речи: и это при условии, что существуют документы Евросоюза, требующие создавать онлайновые ресурсы максимально доступными для всех категорий пользователей: ведь из населения Европы, составляющего 460 млн. человек, 39 млн. – инвалиды, – и при этом почти половина европейцев пользуются Интернет.

Специалисты e-Government Unit считают, что госорганизации, не учитывающие при создании сайтов потребности лиц с ограниченными возможностями, пора штрафовать.