Работа с возражениями. Умение общаться и убеждать

Компания: Украинская Ассоциация Издателей Периодической Печати Телефон: (044)289-99-90, (067)239-50-87 Контактное лицо: Ирина Шпаковская E-mail: education@uapp.org Продолжительность: 2 дня Стоимость: 550 грн., 400 грн-для членов УАИПП Тип тренинга: открытый Даты открытых тренингов: 29.09.2006 Город: Киев

(044)289-99-90, (067)239-50-87 Ирина Шпаковская 2 дня 550 грн., 400 грн-для членов УАИПП открытый Киев

Работа с возражениями. Умение общаться и убеждать

Цель тренинга: Совершенствовать умение правильной презентации, самопрезентации. Новые технологии работы с возражениями, методика общения. Как предотвратить конфликт.
Целевая аудитория: начальники рекламных отделов, менеджеры, агенты по продажам рекламных площадей, специалисты отделов продаж.
Программа тренинга:
1.Личная презентация, умение презентовать свои услуги.
Коммуникационные барьеры. Варианты короткой презентации.
2.«Страхи» продавца и покупателя. Методика их преодоления.
Почему возникает «страх». Клиент тоже человек. «Страхи»: определяем и избавляемся. Психологическая игра «Стул».
3.Мотивы и преграды для приобретения товара (услуги).
4.Контакт. Формула удачного контакта.
Что помогает и что мешает контакту. Положительные стороны неудачного контакта.
5.Возражение. Методика работы с возражениями.
Классификация возражений. Методика «айсберга», «фильтра». Техника трех «Да» .
6.Как общаться, убеждая.
Сюжетно-ролевая игра «Рекламодатель - Рекламист».
7. Возражения по стоимости.
Как «упаковать» цену и многое другое.
8.Конфликтные ситуации. Технологии выхода из них.
Почему возникает конфликт и как его предотвратить .

ELCOMART Право